Una potente herramienta de gestión

Colabora App incluye una Intranet para el ayuntamiento, a través de la cual se podrán gestionar todas las incidencias, tanto las comunicadas a través de la APP como las generadas por el propio Ayuntamiento.

Mediante la Intranet el Ayuntamiento puede gestionar:

  • Las incidencias localizadas por los ciudadanos y enviadas a través de la APP
  • Las incidencias localizadas por el ciudadano y comunicadas en persona o por teléfono.
  • Las incidencias localizadas por el personal del ayuntamiento
  • Generar fichas de trabajo para la resolución de las incidencias
  • Crear alertas de calendario para la ejecución de los trabajos pendientes
  • Servicio de mensajería interna entre los responsables de los servicio
  • Enviar notificaciones al móvil del ciudadano que comunicó la incidencia.
  • Extraer estadísticas e informes  filtrados por diferentes criterios. Son una herramienta de análisis que ayudan a enfocar mejor los problemas y mejorar la calidad de los servicios municipales.de todas las gestiones.